سياسة الإرجاع
- الإطار الزمني للإرجاع:
لا يُسمح بالإرجاع. ومع ذلك، أمام العملاء [3] أيام من تاريخ الشراء للاتصال بشركة جلاماتشي لاسترداد قيمة المنتجات بسبب العيوب أو التلف.
يجب إرجاع المنتجات في حالتها الأصلية (غير ملبوسة وغير مغسولة ومرفقة بالعلامات). - شروط الأهلية:
أي قطعة مهترئة أو مغسولة، أو قطعة بدون بطاقة تعريف، لن تؤهلها لاسترداد قيمتها. - إجراءات استرداد الأموال:
يجب على العملاء الاتصال ب [info@glamatchi .com] لبدء طلب استرداد الأموال.
تقديم إثبات الشراء (إيصال أو تأكيد الطلب). - طريقة استرداد الأموال:
ستتم معالجة المبالغ المستردة في غضون [7] أيام عمل من استلام السلعة المعيبة.
لن يتم استرداد الأموال إلا بعد استلام السلعة المرتجعة وفحصها. - المنتجات ذات المقاس غير الصحيح/غير الصحيح:
إذا كانت المنتجات غير صحيحة أو كان مقاسها غير صحيح عند الاستلام، ستغطي جلاماتشي جميع تكاليف الشحن وستقوم باسترداد المبلغ بالكامل أو استبدالها خلال المهلة الزمنية. لدى العملاء مهلة [3] أيام من تاريخ الشراء للاتصال بشركة جلاماتشي عند وجود قطعة/مقاس غير صحيح.
البدلات
يمكن تقديم بدلات خاصة خلال المناسبات مثل المناسبات السنوية أو الاجتماعات.
شروط عامة
تحتفظ غلاماتشي بالحق في تعديل هذه السياسات في أي وقت.
تنطبق هذه السياسات فقط على المشتريات التي تتم مباشرة من خلال www.glamatchi.com
لا تتردد في التواصل مع info@glamatchi.com للحصول على أي استفسارات أو توضيحات بشأن سياساتنا.
السياسات:
1. المعلومات التي نجمعها
- المعلومات الشخصية: تتضمن الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات الدفع المقدمة عند الشراء أو الاشتراك.
- معلومات التصفح: تتضمن بيانات حول سلوك التصفح الخاص بك على موقعنا، مثل مشاهدات الصفحة وسجل الشراء.
2. كيف نستخدم معلوماتك
- لمعالجة المعاملات: لن يتم بيع معلوماتك أو تبادلها أو نقلها أو إعطاؤها إلى أي شركة أخرى لأي سبب كان، دون موافقتك، بخلاف الغرض الصريح المتمثل في تسليم المنتج أو الخدمة المطلوبة التي تم شراؤها.
- لتخصيص تجربتك: تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك الفردية.
- لتحسين موقعنا الإلكتروني: نسعى باستمرار لتحسين عروض موقعنا الإلكتروني بناءً على المعلومات والتعليقات التي نتلقاها منك
3. كيف نحمي معلوماتك
نحن ننفذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند تقديم طلب أو إدخال معلوماتك الشخصية أو إرسالها أو الوصول إليها.
4. الكشف عن الطرف الثالث
نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك إلى أطراف خارجية. يتضمن ذلك الأطراف الثالثة الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو إجراء أعمالنا أو خدمتك.
